先日コミュニケーション学の勉強会に参加してきました。
日々何気なくお話している患者様との会話な中に、実はとっても大切なコトが隠れていたり…！
患者様の心に響く接し方とは何だろう…？
伝えるコトばかりに一生懸命になりすぎて、患者様の「本当の心」を聴いてないのでは…？
技術ももちろんの事、患者様の希望をしっかりと把握しそれに答えられるように、改めて患者様のお話を「聴く」事、大切にしたいと強く思いました。
またその勉強会での講師の先生が、私達目線ですべてのお話を聴いて下さる姿に大変感銘を受けました！
早速その先生の年間受講を決めてしまいました。
学ぶ事が楽しいと思える幸せを噛み締めつつ、学んだことをオペラシティ歯科に繁栄し患者様にとって「また来たい歯医者さん」になれる様に努力して参りたいと思います。
明日から皆様とお話するのが、楽しみです！